to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Joie Mama Sandalyesi Değişim İsteği
7 Haziran’da Ebebek Gimart Outlet mağazasından Joie Minzy lx model mama sandalyesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri oturma kısmında, özellikle tırnakların geldiği bölgelerde sorun var. İlk başta kullanıldıkça geçer diye düşündük, ancak zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Bu ürün bir çocuk ürünü ve ebeveynler olarak para verip alırken, çocuğumuzun 5–6 yaşına kadar güvenle kullanabileceğimiz sağlam ve sorunsuz bir ürün bekliyoruz. Mağazaya durumu ilettiğimde ürünün değişimini talep ettim, para iadesi bile istemedim, sadece çocuğuma başka bir mama sandalyesi almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları bu üründe değişim olmadığını, sadece garantiye gönderilebileceğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Ürünü açmadan bu sorunun var olup olmadığını bilmem mümkün değildi, ürünü kullanmaya başladıkça sorun ortaya çıktı. Çocuğumuz için aldığımız bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak ve buna rağmen değişim talebimizin reddedilmesi beni çok mağdur etti.
Joie Mimzy lx mama sandalyesinin ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
