Johnson Controls Garanti Süresi Öncesi Akü Arızası ve Satıcıdan Cevap Alamamak

18.08.2025 tarihinde Antalya fabrikalar Mahallesi Dumlupınar Bulvarı’nda bulunan BP istasyonu içindeki aktaş oto’dan clarios marka c00647813a0922 belge notlu, 70 amperlik akü satın alıp aracıma taktırdım. Akünün garanti belgesinde 2 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, yaklaşık 9 ay sonra akü tamamen bitti ve araç çalışmaz hale geldi.

Yaşadığım sorundan sonra aktaş oto ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Oto elektrikçisi ve akücüye gösterdiğimde akünün bittiğini ve değişmesi gerektiğini belirttiler. Akü için o dönem yaklaşık 2.500–3.000 TL civarında bir ödeme yapmıştım.

Ürünün garanti süresi dolmadan arızalanması ve satıcı firmanın geri dönüş yapmaması nedeniyle, akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.