to read complaints and reviews, or file yours.John Filippo Pizza Eksik Ve Özensiz Teslimat, Yetersiz Bilgilendirme
12 Ekim 2025 tarihinde John Filippo Napoli Pizza’nın Yenimahalle şubesinden online sipariş verdim (Sipariş No: #ow***). Siparişim hem eksik hem de özensiz şekilde teslim edildi. Tatlı ve kola eksikti, ayrıca 4 peynirli pizzanın üzerinde olması gereken malzemelerden biri yoktu. Üstelik, sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen fiş gönderilmedi.
Eksik ürünler için para iadesi yapıldı; ancak asıl beklentim, siparişin eksik gönderilmesi yerine, ellerinde ürün yoksa bana seçenek sunulması veya siparişin iptal edilmesiydi. Ben yemeğimi içecekle birlikte tüketmek için bu siparişi verdim.
Müşteri beklentisi karşılanamayacaksa, eksik ürünle teslimat yapmak yerine bilgilendirme yapılmasını ve seçenek sunulmasını beklerdim. Ayrıca fişimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
