Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jimmy Key Uygulamasında Onaysız Sipariş Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

profile
25 Aralık 2025 11:17
312

Jimmy Key mobil uygulaması üzerinden İstanbul için iki ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri onaylandı, diğer ürün onaylanmadı. Onaylanmayan ürünle ilgili mutabakata varmak ve durumun netleşmesini sağlamak için çağrı merkezini arıyorum ancak kimseye kesinlikle ulaşamıyorum.

Son bir saattir arama yapıyorum ve ayrıca 24 Aralık 2025 tarihinde de defalarca aradım, buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sipariş numaram 251224 14 184715 04 14 ve ilgili tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Ödeme alınmasına rağmen onaylanmayan ürünle ilgili bilgi alamamak ve iletişim kuramamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Çağrı merkezine bu kadar zor ulaşılıyorsa, müşterilerin zamanını almamak adına paylaşılan iletişim numaralarının gözden geçirilmesini ve gerçekten ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Siparişimde onaylanmayan ürünle ilgili de acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse iade ya da yeniden onay sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2023 14:29
671

profile
01 Aralık 2023 10:03
875
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2023 14:09
767
"Teşekkürler"

profile
07 Nisan 2024 16:49
1.218

profile
22 Temmuz 2025 09:31
370
Benzer Şikayet Yaz