Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Jimmy Key
  • Jimmy Key Uygulamasında Onaysız Sipariş Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
ID:34659643

Jimmy Key Uygulamasında Onaysız Sipariş Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

profile
Canan
Jimmy Key
25 Aralık 2025 11:17
312

Jimmy Key mobil uygulaması üzerinden İstanbul için iki ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri onaylandı, diğer ürün onaylanmadı. Onaylanmayan ürünle ilgili mutabakata varmak ve durumun netleşmesini sağlamak için çağrı merkezini arıyorum ancak kimseye kesinlikle ulaşamıyorum.

Son bir saattir arama yapıyorum ve ayrıca 24 Aralık 2025 tarihinde de defalarca aradım, buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sipariş numaram 251224 14 184715 04 14 ve ilgili tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Ödeme alınmasına rağmen onaylanmayan ürünle ilgili bilgi alamamak ve iletişim kuramamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Çağrı merkezine bu kadar zor ulaşılıyorsa, müşterilerin zamanını almamak adına paylaşılan iletişim numaralarının gözden geçirilmesini ve gerçekten ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Siparişimde onaylanmayan ürünle ilgili de acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse iade ya da yeniden onay sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Hatice
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Jimmy KEY Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Sorunu İletemiyorum

profile
Funda
Jimmy Key
18 Eylül 2023 14:29
671

Jimmy KEY'den aynı sipariş altında bazı ürünler aldım. Siparişe ait kargo geldi ancak kargoda olmayan, yani teslim edilmeyen bir ürün var. Ayrıca teslim edilen ürünlerden iade etmem gerekenler mevcut. Bu konular ile ilgili bilgi almam gerekiyor. Çünkü hem eksik gelen ürünüm var, hem de eksik gelen ü...

Jimmy KEY Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Nerede Olduğu Belli Değil

profile
Semra
Jimmy Key
01 Aralık 2023 10:03
875

23 Kasım tarihinde Jimm KEY internet sitesinden online alışveriş yaptım ve ürünün 24 saat sonrasında kargoya teslim edileceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak kargo elime ulaşmadı ve internet sitesini kontrol ettiğimde ürünün hala hazırlanıyor olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetler...

1 Destek
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jimmy Key Ürün İadesi Yapıldı, Ücret İadesini Bekliyorum.

profile
Ceren
Jimmy Key
13 Eylül 2023 14:09
767
"Teşekkürler"

Jimmy Key'den İnternet Alışverişi Yapmayın

profile
Meryem
Jimmy Key
07 Nisan 2024 16:49
1.218

Jimmy Key internet mağazasından 27 Mart 2024 tarihinde aldığım ürünüm hala kargolanmadı ve ürünle ilgili hiçbir bilgi yok. Neden hala bilgi alamıyorum. Müşteri Hizmetleri yardımcı olmuyor. Ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

1 Destek

Boyner'den Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Zeynep
Jimmy Key
22 Temmuz 2025 09:31
370

Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim Jimmy Key markalı ürünlerin teslimatı eksik yapılmış olup, Boyner tarafından hiçbir şekilde sorunum çözüme kavuşturulmadı. 17 Temmuz'da talep oluşturdum, konunun 5 gün içinde çözümleneceği söylendi. Bu süre geçmesine rağmen, bu konuda tarafıma ne ulaşıldı n...

Benzer Şikayet Yaz