Jimmy Key Kısa Sürede Tüylenen Ürüne Olumsuz Dönüş Ve Çözüm Sunulmaması

23.10.2024 tarihinde Forum İstanbul jimmy KEY mağazasından askılı bir kadın bady satın aldım. Ürünü kışın giyemediğim için bu yaz yalnızca 2 defa kullandım. Ancak kısa sürede, sadece iki kullanımda ürünün üzerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu.

Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 15 gün süren incelemenin ardından olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa satın aldığım ürünlerin 1 ya da 2 yıl garantili olduğunu biliyorum.

Daha önce jimmy KEY ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenmesi ve mağazadan olumsuz geri dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fiş/fatura bilgilerim de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.