to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Araç İçi El Süpürgesi Gönderimi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
09.10.2026 Perşembe günü TikTok üzerinden “Jet Sepet” adlı mağazadan USB şarjlı, yüksek çekim gücüne sahip araç içi el süpürgesi siparişi verdim. Ürün tanıtımında 16000Pa emiş gücü, 120w motor ve 6000 Mah pil gibi özellikler vurgulanıyordu. 1299 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Kargom Aras Kargo aracılığıyla 12.10.2026 Pazartesi günü saat 10.30 civarında Menderes şubesinden tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün siparişimde gördüğüm ve beklediğim ürünle aynı değil. Tanıtımda yer alan özellikleri taşımayan, farklı bir ürün gönderildi ve firma bilgilerine ulaşamadığım için satıcıya herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ödediğim ücret hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. İlgili satıcı Jet Sepet’in benimle iletişime geçmesini, gönderilen hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1299 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim yüksek çekim gücüne sahip el süpürgesi yerine farklı bir ürün gönderildi, iletişim bilgilerini bulamadığım için satıcıyla iletişime geçemedim. TikTok ve WhatsApp üzerinden denemelerim sonuçsuz kaldı, tüketici kurumuna başvurdum ancak fatura ve irsaliye eksikliği nedeniyle işlem yapılamıyor. Şu anda çözüm bekliyorum.
