Kredi Kartı İle Ödenen 410 TL’lik Jetonlar Hesaba Yüklenmedi

1v1Chat. Me üzerinden 07.04.2026 tarihinde saat 19:20 civarında kredi kartımla 410 TL tutarında jeton satın aldım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen, aldığım jetonlar hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme esnasında bankamdan çekim onayı aldım, kartımdan provizyon ve işlem kaydı görünmesine rağmen uygulama hesabıma herhangi bir jeton yüklenmedi. Konuyla ilgili 1v1Chat. Me destek ekibiyle iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi.

Kartımdan çekilen 410 TL’lik işlem karşılığında, satın aldığım jetonların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.