to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet hızı oldukça yavaş; ping değeri 64, indirme hızı 4.60 Mbps, yükleme hızı 1.9 Mbps. Müşteri temsilcisini aradım ve 45 dakika boyunca hatta bekledim ancak kimse açmadı ve geri dönüş de yapılmadı. 4 gündür teknik ekibi bekliyoruz. Teknik ekip geldiğinde de herhangi bir sorun giderilmiyor. Lütfen ilgilenin.
Müşteri hizmetleri bir haftadır online işlemlerden açtığım destek taleplerime dönüş yapmıyor. Yaklaşık bir buçuk haftadır evimdeki internetimi kullanamıyorum. Normal şartlarda 4-5 ping, 50 Mbps üzeri indirme ve 12-13 Mbps yükleme hızları alırken, bir buçuk haftadır kimi zaman 120 ping ve 2-3 Mbps in...
İnternet aşırı yavaş. Hiçbir şey yapılamıyor. Uygulamalar sürekli donuyor. Sorunla ilgili 4 kez sorumlu firmayı aradım. Teknik servis geldi arıza için yine düzelmedi. Sonra yine aradım. Düzelecek deniyor ama herhangi bir düzelme olmuyor. İlgilenilmesini istiyorum.
45 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 45 dakikadır açan da yok telefonu. İnternetim normalde 100 Mbps olması gerekirken 0.2 Mbps hız alıyorum. Hızlar yerlerde, müşterilerin telefonunu açan yok. Şu an bu şikayet mesajını yazarken hâlâ arıyorum, hâlâ açan yok. Paranızı kesinlikle h...
Yaklaşık 4 gündür evde internet yok. 4 gündür aradığımız halde her aramada arıza için geleceklerini söylediler ama gelen yok. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyoruz. Şikayetlerden dolayı sanırım kapatmışlar. Acil olarak sorunun giderilmesini bekliyorum.
Belli aralıklarla problemimi müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen internet hızım (ping) sorunumun çözülmediğini ve hiçbir ekip gelip ilgilenmediğini, bu konuda da çok mağdur olduğumu belirtmek isterim. Bu sürecin 6 aydan fazla sürdüğünü ve yaşadığım problemin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. E...
Yorumlar