Premium Modem Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği

Jetlogi üzerinden Premium Modem siparişi verdim ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. 24 Şubat’tan beri modem elime ulaşmadı ve sistemde sadece standart bilgiler görünüyor, detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişe ait numaram 7375755881, teslimat adresim İstanbul Sultangazi.

Dün Jetlogi müşteri hizmetlerini 2 kez, bugün de 1 kez aradım. Her seferinde modemimin bugün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son aramamda ise sistemde bu kadar bilgi olduğu, başka bir şey yapılamayacağı söylenip görüşme kapatıldı. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için Premium Modemimin bugün içerisinde acilen teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.