to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden satın aldığım modem, 24 Ocak 2026 tarihinden itibaren Jetlogi kargo firmasında dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 29 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargo elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu gecikme sonrasında hem TTNET müşteri temsilcileriyle hem de Jetlogi müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Jetlogi müşteri temsilcilerine ulaşmak için telefonda yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım; buna rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Şikayet kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Jetlogi’nin WhatsApp hattı ise sadece kopyala‑yapıştır otomatik cevaplar veriyor, somut bir bilgi veya çözüm üretmiyor.
Modemin acilen teslim edilmesi için Jetlogi ile, farklı bir kargo firmasıyla yeniden gönderim yapılması için ise TTNET ile ayrıca görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetimi kullanabilmem için modeme acil ihtiyaç duyuyorum ve bu nedenle hem TTNET’in hem de Jetlogi’nin sürece müdahil olarak ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TTNET üzerinden bir modem satın aldım ve modemin jetlogi adlı firma ile kargolanacağı bilgisi verildi. Pazartesi günü verilen kargo ancak cuma günü dağıtıma çıktı. Cuma günü defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Ardından teslimat gününün 20.12...
Türk Telekom mobil hat üzerinden aldığım modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 3 haftayı geçti hala elime ulaşmadı. Ne modem geldi ne de Jetlogi tarafından bir arama veya mesaj aldım. Sadece bir link paylaşıldı, onun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Sivas Divriği...
Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilen Türk Telekom modemi için 06.12.2025 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi durumunu takip ettiğim linkte yaklaşık bir buçuk aydır “teslimatta” ibaresi görünüyor ve gerçek bir ha...
Jetlogi üzerinden 26 Kasım tarihinde internet başvurusu yaptım. Modemimin en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinde teslim edilmediği görünüyor ve ürün tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Gerçekten...
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve bu kapsamda gönderilmesi gereken modem, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ Jetlogi firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Bugün 16.01.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Modem hiç teslim edilmediğ...
Yorumlar