Ana Sayfa
Jetlogi
Modem Teslimatı Ertelendi, Çocuğumun Sınavı Risk Altında

ID:35046782

Gülten sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modem Teslimatı Ertelendi, Çocuğumun Sınavı Risk Altında

Gülten

Jetlogi

31 Ocak 15:28

830

21 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezinden modem siparişi verdim. 22 Ocak’ta Jetlogi’den teslimat için randevu oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi ve 24 Ocak için ilk teslimat randevusunu oluşturdum. Ancak bu randevu, hiçbir onayım olmadan önce 27 Ocak’a, ardından da 31 Ocak’a ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Jetlogi müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız durumda; ulaşılsa bile sadece “Şu tarihte teslimatta olacak, aciliyetinizi iletiyorum” gibi cümleler dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Türk Telekom üzerinden de iki defa şikayet açtırdım; onlar da sadece “İlgili yerlere ilettik, sizi arayacaklar” demelerine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Sınava hazırlanan bir çocuğum var ve bu süreçte interneti kullanamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Bu kaybedilen günlerin telafisi de yok. Çanakkale merkezde oturmama rağmen burada konuyla ilgili muhatap bulamıyorum; yerelde kimseyle görüşmeme de izin verilmiyor. Ne izi var ne muhatabı, adeta hayalet bir firma ile muhatap oluyormuş gibi hissettiriyorlar.

Ben ne özür ne de anlayış cümleleri duymak istiyorum; tek talebim 7297689631 numaralı gönderime ait modemin hiçbir bahane ve erteleme olmaksızın acilen adresime teslim edilmesi ve bu yaşanan mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasıdır.

Gülten

02 Şubat 16:51

Teslimatım şimdi de 06 şubata ertelenmiş. Muhatap bulamamak çok üzücü, şaşırtıcı ve yıpratıcı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Sağlamıyor

Bahadir

Jetlogi

13 Ocak 13:07

863

Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilen Türk Telekom modemi için 06.12.2025 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi durumunu takip ettiğim linkte yaklaşık bir buçuk aydır “teslimatta” ibaresi görünüyor ve gerçek bir ha...

modem-teslimati-gecikiyor-musteri-hizmetleri-bilgi-saglamiyor-2.jpg

modem-teslimati-gecikiyor-musteri-hizmetleri-bilgi-saglamiyor-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Modem Ve Faturaya Yansıtılan Ücret

Samet

Jetlogi

16 Ocak 12:30

1.165

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve bu kapsamda gönderilmesi gereken modem, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ Jetlogi firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Bugün 16.01.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Modem hiç teslim edilmediğ...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Kapama Davranışı

İbrahim

Jetlogi

26 Aralık 2025 17:29

1.202

22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Jetlogi firması tarafından teslimatın Çarşamba günü yapılacağı bilgisi tarafıma telefonla iletilmesine rağmen, bugün 26 Aralık 2025, Cuma olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimattaki gecikmeyi öğrenmek ...

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jetlogi Kargo Gecikmesi İşimi Durdurdu, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Mustafa

Jetlogi

27 Ocak 10:24

1.108

23 Ocak 2026 tarihinde Jetlogi tarafından randevu için arandım ve o günden bu yana 23, 24, 25, 26 ve 27 Ocak’ta her gün evde teslimat yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde ise bir haftadır aynı yerde gözüküyor ve ilerleme yok. Kargonun içinde Türk Telekom’a ait m...

2 Destek

Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Jetlogi İletişim Sorunu

Erdem

Jetlogi

26 Aralık 2025 17:29

945

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Jetlogi firması aracılığıyla bir modem siparişi verdim; ancak aradan geçen zamana rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sipariş numaram olmadığı için süreci de sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Jetlogi firmasının çağrı merkezi...

Benzer Şikayet Yaz