Jetlogi Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen ve Jetlogi tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom var, ancak belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen yaklaşık 15 gündür kargom elime ulaşmadı. Süreç boyunca herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi hâlâ beklemeye devam ediyorum.

Elimde kargoya ait takip numarası olmasına rağmen Jetlogi ile yaptığım görüşmelerde net bir bilgi ya da açıklama alamıyorum. Kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir yanıt verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.