to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Modem İçin Süreç Oyalamaları Ve Çözüm Talebi
Ahmet
Jetlog30 Ocak 13:4746
16 Ocak’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla ev interneti için modem siparişi verdim. Bana verilen teslimat numarası 7291744891 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketi Jetlog tarafından da arandım ancak süreç bir türlü tamamlanmadı.
Bu süre içinde hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de kargo tarafını defalarca aradım. Her seferinde “yarın gelecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve modemim yine de gelmedi.
Türk Telekom’dan, ev interneti hizmetimi kullanabilmem için modemin bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
