to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla ev interneti için modem siparişi verdim. Bana verilen teslimat numarası 7291744891 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketi Jetlog tarafından da arandım ancak süreç bir türlü tamamlanmadı.
Bu süre içinde hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de kargo tarafını defalarca aradım. Her seferinde “yarın gelecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve modemim yine de gelmedi.
Türk Telekom’dan, ev interneti hizmetimi kullanabilmem için modemin bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
24 Aralık’tan bu yana Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Siparişim Jetlog kargo firmasıyla gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 20 gündür “kargo gelecek, bugün-yarın teslim edilecek” denmesine rağmen ortada hiçbir ürün yok. Her gün Jetlog’u arıyoruz, yaklaşık ...
17 Aralık’ta arızalanan modemim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için yeni modem siparişi verdim. Siparişimin hemen onaylandığına ve akabinde kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Jetlog’a ...
Türk Telekom üzerinden yaptığım başvuru kapsamında gönderilmesi gereken modem, 5 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen yaklaşık 19.11.2025 tarihinden bu yana, yani bir buçuk aya yakın süredir tarafıma teslim edilmedi. Modem gönderimi Jetlog firmasıyla yapılmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmad...
Yaklaşık 1 ay önce ev internetimin taahhüdü bitti ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Taahhüdü yenilediğim anda, zaten internet çekim kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir modem satın aldım ve modemin Jetlog adlı firma aracılığıyla 5 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala elime ulaşmadı. Teslimat için iki kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde gelinmedi...
Yorumlar