to read complaints and reviews, or file yours.Jetlisans'tan MacOS Office 365 Pro Lisansımın Aniden Devre Dışı Kalması Ve Yanıt Bulamama
Şubat 2023’te Jetlisans üzerinden macOS işletim sistemi için “Office 365 Pro 5 PC + Süresiz Dijital Hesap” lisansı satın aldım. O tarihten bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, bugün itibarıyla tüm Office programları lisans uyarısı vermeye başladı.
Jetlisans tarafından bana verilen hesap/e-posta bilgileriyle oturum açmaya çalıştığımda “Bu e-posta adresine veya telefon numarasına sahip bir hesap bulamadık.” şeklinde hata alıyorum ve lisansım aktif olmadığı için Office uygulamalarını kullanamıyorum.
Elimde bu alışverişe ait fatura ve e-posta kayıtları mevcut olmasına rağmen, Jetlisans ile e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Süresiz olarak satılan bu lisansın bir anda devre dışı kalması ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Jetlisans’tan, macOS için satın aldığım Office 365 Pro lisansımın söz verildiği gibi yeniden ve kalıcı olarak aktif edilmesini, hesabımın kullanıma açılmasını ve iletişim kanalları üzerinden tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
