to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Eksik Parça Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Trendyol üzerinden satıcısı Jetklik olan mağazadan 1 Kasım 2024'te Arctis Nova 7 kulaklık aldım. Kulaklığın sağ tarafında arızalar meydana geldi. Garanti belgesini isteyip aradım, bana bu kodu söyleyip gönderebileceğimi söylediler. Kulaklığı dongle ile birlikte bir kutuya koyup, iş yoğunluğumdan dolayı en uygun olduğum gün kargoya verdim ve gönderdim. Birkaç gün sonra kargom geri geldi. Öncesinde ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de başka bir iletişim kuruldu. Kargo geldiğinde içinde dongle yoktu. Gelen hasar tespit raporunda da dongle eksik olduğu için geri gönderildiği belirtildi. Diyelim ki dongleyi aldınız, ben size sağ tarafta sorun olduğunu belirttim. Kulaklığın sağ tarafında sorun varken dongleyi alıp nasıl rahatça geri gönderebiliyorsunuz? İnternetten bu tür siparişlerde daha dikkatli olunmalı.
