to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yetkisiz Jetders Üyeliği Ve 990 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturam 1770 TL gelince detayını incelediğimde, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan “Jetders” adında bir yere 12 aylık üyelik yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir SMS, onay veya bilgilendirme almadan böyle bir abonelik tanımlanmıştır.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi benim yaptığımı, SMS geldiğini ve onay verdiğimi iddia ettiler, ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Bu durumun, haberi bile olmayan abonelerin üzerine sonradan eklenen bir işlem olduğunu ve Türk Telekom tarafından yapılmış bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
7043055057 numaralı aboneliğim üzerinden yansıtılan bu haksız Jetders üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 990 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu bugün itibarıyla savcılığa taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
JetDers'ten gelen haksız bir üyelik ücreti faturasına yansıtıldı, onayım olmadan bu işlem gerçekleşti ve marka tarafından hiçbir ilgi gösterilmedi. Bu durum güvenimi sarstı ve alternatif abonelikleri düşünmeye başladım.
