to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattında İzinsiz Jetders Aboneliği Ve Haksız 99 TL Ücretlendirme
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Jetders isimli bir uygulama üzerinden abonelik başlatılmış. Hiçbir başvurum ve iznim olmadığı halde, 2 aydır faturama 99 TL yansıtıldığını tesadüfen bir SMS görerek öğrendim. Mobil uygulamayı aylardır açmıyor olmama rağmen, sistemde güya mobilden kendim üye olmuşum gibi gösteriliyor.
26 Eylül tarihli faturama 99 TL yansıtılmış, aynı ücretin Ekim faturama da yansıyacağını öğrendim ve buna engel olamayacakları söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözde mobilden kendim üye olduğumu iddia edip hiçbir şekilde iade yapılamayacağını belirttiler. İznim olmadan başlatılan ve onayım olmadan devam eden bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamı, açıkça haksızlık ve kötü niyetli bir uygulama olarak görüyorum.
Bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar hattıma yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
