to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Engeli Ve E-posta Kodu Gelmemesi
Jetbahis hesabıma giriş yaparken şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli hatalı şifre uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama veya şifre yenileme kodu gelmiyor. Bu sorunu yaklaşık bir saat kesintisiz olarak yaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye şu an ulaşamıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yalnızca “Şifremi unuttum” adımlarını yapmam söylendi; fakat söylediğim gibi e-posta adresime kod gelmediği için bu yolu kullanamıyorum ve ortada çözülen bir sorun yok.
Jetbahis’in, hesabıma erişim sağlayabilmem için e-posta adresime kod gelmemesi sorununu acilen incelemesini, gerekirse kayıtlı e-posta adresimin güncellenmesi veya farklı bir doğrulama yöntemiyle kimlik teyidi yapılarak hesabımın yeniden erişime açılmasını ve bakiyeme ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
