Garanti Kapsamında Olmayan Hizmet Ve Yüksek Servis Ücreti

Kurumda yaklaşık 7 adet duvar klima ve 1 adet büyük klima kullanıyoruz. Bu markadan alınmış klimalar sürekli arıza veriyordu. Orada yazan garanti kapsam sürecinde 2 yıl garantisi olduğunu ve her şeyin garanti kapsamında olduğunu belirtiyor. Buranın sahibi beyefendiyi arıyorum, kendisi B***** Bey. Telefonda ısrarla bana Kocaeli'den birini bağlayın lütfen dememe rağmen beni 5 farklı şehirden klimacı aradı. En son bir beyefendi aradı, ben İzmit'teyim diye belirttim. Buradaysanız buyurun gelin ya da telefonda anlatın dedim. İzmit'te oldukları için geldiler. Gelen beyefendi kendisinin Sakarya'da olduğunu ve elbette bir servis ücreti alacağını söylüyor. Sözleşmemde böyle bir şey yok. Sahibi olan B***** denilen kişiyi arıyorum, benim telefonumu açmayıp yanımdaki servisçiyi arıyor ve 'gene mi o kadın' diye ifade kullanıyor. Ben 1200 TL servis ücreti ödedim. Takarken her şey ile ilgileneceklerini söyleyip bu şekilde davranmalarından şikayetçiyim. Bir de konuşayım indirim yapılsın diyor, hiçbir şey yapılmadı. Ben 1200 TL servis ücreti ödedim, şikayetçiyim.