to read complaints and reviews, or file yours.LJ Mağazacılık Bolu Highway Lives Mağazası Ürünü Sattıktan Sonra İlgilenmiyor.
Bolu Merkez Highway alışveriş merkezindeki lives ( lj mağazacılık) mağazasından 30.03.2024 t-shirt, pantolon ve mont aldım. Yalnız aldığım pantolon özürlü olduğu için yırtıldı. Bende 27.04.2024 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek şikayetimi bildirdim. Mağaza çalışanları da ürünü incelemeye göndermek için 27.04.2024 tarihinde iade aldılar. İncelemek üzere tarafıma verilen belgede de dosya ekinde mevcut olup 21 iş gününü de geçmiştir.
O tarihten bugüne kadar hiçbir dönüş olmadı. Ben mağaza çalışanlarını aradığımda halen incelemede denilerek beni geçiştiriyorlar. Bu sebepten mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ederim.
Not: aşağıda mağazanın faturayı gönderdiği mesaj aşağıdadır.
( lj Mağazacılık tarafından efinans aracılığı ile 30.03.2024 18:11:51 tarihli 4949,70 TRY tutarlı e-Arşiv faturanız için ) https://earsiv.efinans.com.tr/earsiv/goruntule.jsp?vkn=9790144495&uuid=CCF71DBF-1BD8-41F0-BABF-B14300FA347A B001
Merhaba sorunum halen çözülmedi sayın yetkili.
Merhaba sorunum halen çözülmedi.
Çözüm sağlanmadı
Sorunum çözülmedi.
Firma sorun çözmedi
Merhabalar İsmail bey ; Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için firmamız adına sizlerden özür dileriz. Konu ile alakalı durumu çözebilmek adına ilgili ekip arkadaşlarıma iletiyorum. Ekip arkadaşlarımız inceleme yaptıktan sonra konu ile alakalı tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
İsmail bey merhabalar ; Mağazamız ile iletişim kurulmuştur. Değişiminizin yapılması için arkadaşlarım sizi arayarak mağazaya davet etmiştir. Keyifli Alışverişler dilerim.
Merhaba, keşke buralara yazılmadan çizilmeden sorun çözülseydi. Ürün değişimi yapılarak çözüm sağlanmıştır.
