İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

19.08.2025 tarihinde Jepublic üzerinden online alışveriş yaptım (Sipariş No: 5926638). Siparişimde 1 adet çanta bulunuyordu. 20.08.2025 tarihinde tarafıma ürünün barkod karışıklığı nedeniyle tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ancak bugüne kadar ne tarafıma bir aram...

25 Nisan 2025'te Jepublic internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştı. Siparişimin durumuma baktığımda 5 gün önce elime ulaşan ürün "kargoda" olarak görünüyor. Elime ulaşan ürünü beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak site üzerinden iade için talep oluşturulamıyor. Müşteri te...

27 Nisan 2025'te Jepublic internet sitesinden toplam 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerimden ikisi bugün elime ulaştı. Siparişlerime baktığımda elime ulaşan 2 ürün "kargoda", ulaşmayan ürün "beklemede" olarak görünüyor. Beklemede olarak görünen ürünün tutarı banka tarafından iade edildi...

Jepublic firmasından 15.03.2025 tarihinde iki adet tişört sipariş verdim. Bir ürün kendi kendine iptal oldu ve parası bir hafta sonra iade edildi. Ben de diğer ürünü iade etmek istedim. 22.03.2025 tarihinde elime geçen ürünü 24.03.2025 tarihinde iade için kargoladım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen i...

05 Mayıs 2025 Pazar günü jepublic.com adlı internet sitesinden mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 5912205’tir. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkımı kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Defalarca mesaj atmış olmama ra...