Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
Sümeyye
05 Aralık 2025 18:11
349

22 Kasım 2025 tarihinde TTO Jeomed üzerinden 41907 numaralı siparişle TTO Soft Göz Çevresi Şampuanı 125 ml ve TTO Dökülme Karşıtı Saç Bakım Seti satın aldım.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi.

Bu süre içinde firma müşteri hizmetleri benimle iki kez dekont talebiyle iletişime geçti, her ikisinde de ödemenin alındığını görüp siparişimin en yakın zamanda gönderileceğini söylediler. Son görüşmemizde ise ürünlerin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak hem firmanın kendi internet sitesinde hem de kargo şirketi sisteminde siparişimin hâlâ kargo şirketine teslim edilmediği açıkça görülüyor. 1229,25 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve buna rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin sistemlere doğru şekilde işlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
15 Mayıs 2024 18:23
5.928
"Kısa zamanda sorunu çözdüler teşekkür ediyorum"
2
Akın sonuçtan memnun değil

Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Temmuz 2025 17:37
6.864
siparis-takibi-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hatife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatife
21 Ekim 2024 16:19
896
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
16 Ağustos 2025 19:38
360
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamadi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Sonrası İndirimli Ürünlerin Yeniden Gönderilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
21 Kasım 2025 22:54
192
Benzer Şikayet Yaz