Jenovin Tüm İletişim Kanallarını Kapatmışlar

Hepsiburada üzerinden İzmir'deki Jenovin adlı bir şirketten karavan tekne ve yat temiz su tankı ve kasetli tuvalet kimyasalı satın aldım, açıklamalarda yosunlaşmayı, kireci ve kokuyu önlediği yazılıydı. Karavanımın temiz su deposuna belirttiği ölçülerde koydum, ancak temiz su depomdaki suyum sarı renkli, sabunlu ve köpüklü suya dönüştü, biz temiz su depomuzdaki suyumuzla yemek yapıyor, bulaşık yıkıyor ve banyo yapıyorduk depomuz mahvoldu, kesinlikle bu suyu artık hiçbir şeyde kullanamayız, neden ürün özelliklerinde bu durumu açıkça belirtmiyorlar. Şimdi ben bu depoyu nasıl temizleyip eski haline getirebilirim. Firmaya sorduğumda sifonda kullanılması gerektiği açıkça yazıyor diye baştan savma cevap veriyor, halbuki ürünün üstünde temiz su depo kimyasalı diye açıkça yazıyor, kireci, yosunlaşmayı ve kokuyu önler diye özellikle yazıyor. Ayrıca tüm iletişim kanallarını kapatmışlar (telefon ve WhatsApp).