to read complaints and reviews, or file yours.Özlenir Giyim Jeanlab.com Kargo Karışıklığı ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
jeanlab.com internet sayfası üzerinden özlenir giyim firmasından pantolon siparişi verdim. Ancak istediğim 5 parça üründen hiçbiri sayfadaki ürün değildi. Pantolon yerine gömlek gönderimi yapıldı. Bin türlü eziyetle ulaştığım müşteri temsilcisi, yaklaşık 50'ye yakın müşterinin benzer sorun yaşadığını, MNG Kargo firmasının kargo ürünlerini karıştırdığını ifade etti. Ürünleri iade etmemi istediler.
Ürünleri iade ettim. Ücret iadesi için 0212 245 ** numarasını defalarca aramama rağmen cevap veren olmadı. Ayrıca web sayfasındaki iletişim formu aracılığıyla yazmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Gelecek hafta içinde yine iletişim kuramazsam yargı yoluna başvuracağım.
