JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği


Ankara Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce JBL Wave Beam 2 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri telefonum olan Xiaomi Redmi Note 12 ile kullanıyorum ancak başından beri can sıkıcı bir bağlantı sorunu yaşıyorum.
Kulaklık cihaza normal şekilde bağlanıyor, fakat bir video ya da müzik açtığımda yaklaşık 5–10 saniye sonra ses tamamen kesiliyor, 3–4 saniye sonra tekrar geliyor. Sonrasında da ortalama 5–10 dakikada bir bu kesilmeler tekrarlıyor. Dışarıda yürürken ise bu sorun daha da artıyor, kesintiler daha sık yaşanıyor. İlk başta önemsememeye çalıştım ancak sıfır alınmış bir üründe böyle bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetvar’da benzer şikayetlerin çözümlendiğini görünce, benim yaşadığım problemin de muhtemelen küçük bir teknik sorun olduğunu düşündüm ve buraya yazmak istedim. Üründeki bu ses kesilme probleminin tespit edilerek giderilmesini, gerekli görülürse ürünümün tamir edilmesini ya da sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık bir ay önce Media Markt Haramidere (İstanbul) şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, müzik dinlerken ses bir anda kısılıyor ve eski haline dönmüyor. Bu sorun tüm uygulamalarda ve her şarkıda yaşanıyor. Cihazı sıfırlamayı denedim ancak her...
09.06.2025 tarihinde Media Markt’tan banka kartı ile satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklıkta, ürünü aldığım günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Ses yüzde 40 seviyesine geldiğinde bir anda şiddeti sıfıra düşüyor, kulaklık cebimdeyken sürekli bağlantı kopmaları oluyordu ve gürültü engelleyici asl...

JBL wave beam kulaklık aldım yaklaşık 1-2 hafta oluyor. Fakat aldığım ilk günden beri arada ses kesiliyor. İlk başta bağlandığımda bir video vs. Açınc...

Yorumlar