Yeni Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Kapanma Sorunu Ve Garanti Talebi

Trendyol üzerinden Aralık 2024’te satın aldığım JBL 520bt model kulaklığı yaklaşık iki gündür ciddi bir sorunla kullanıyorum. Kulaklık dün geceden beri kendi kendine durup dururken kapanıp tekrar bağlanıyor ve bu sırada “power on” benzeri bir ses çıkarıyor. Bu durum gün içinde de sürekli tekrar ettiği için kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı yarattı hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiledi. Trendyol hesabıma erişimim olmadığı için şu an sipariş veya fatura numarasına da ulaşamıyorum.
Kulaklığın garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa tamir veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Hesabıma erişimim olmadan da sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Beni tekrardan arar mısınız















