Ses Seviyesi Çok Düşük Ve Arama Sesleri Kulaklıktan Gelmiyor

JBL Tune Flex nc tws kulaklığımın ses seviyesi aldığımdan beri oldukça düşük. En önemlisi de çağrı geldiğinde zil sesi ve arama yaparken karşı tarafın sesi telefondan, yani ahizeden geliyor, kulaklıktan asla ses gelmiyor. Bu yüzden ürünün temel işlevi olan telefon görüşmelerini kulaklık üzerinden kullanamıyorum ve uzun zamandır bu sebeple kulaklığı kullanmıyorum.

Ayrıca müzik dinlerken de ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen oldukça yetersiz, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Bu fiyat ve segmentteki bir üründen çok daha yüksek ses ve kalite beklerken, maalesef piyasadaki çok daha düşük segment ürünlerden bile kötü bir deneyim yaşıyorum.

Kulaklığı satın aldıktan sonra bir süre düzelir umuduyla denemeye devam ettim ancak sorun hiç değişmeyince ürünü kenara kaldırmak zorunda kaldım. Elimde faturası mevcut ve ürünün üretiminden beklenen performansı kesinlikle vermediğini düşünüyorum.

Kulaklığımın garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilerek bu ses ve çağrı yönlendirme sorununun giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.