to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Bar 500 model soundbar cihazımın bas kısmındaki soketlerde sorun oluştuğu için 25.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesinden aldığım ürünü tamir için yetkili servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 3 aydır serviste ve bu süreçte hoparlör kısmında kırık oluştu. Cihazım ne onarıldı ne de ürün değişimi yapıldı.
Sürecin başından beri müşteri temsilcileri ve satış noktasıyla iletişime geçtim, tüm belgelerim mevcut. Ürünün faturası, garanti belgesi, uzatılmış garantisi ve kaskosu elimde bulunuyor. Ayrıca servis fişi numaram: 41327185.
Bu süreçte ne yetkili servis ne de satış noktası benimle ilgilendi veya tarafıma dönüş yaptı. Her iki firma görevlileri de birbirini suçlamakta ve mağduriyetim giderilmemektedir. Ürün serviste kırıldığı halde herhangi bir tutanak tutulmamış, sorduğumda ise tutanak tutulmadığını söylediler. Ayrıca kırık ürünü bana bu şekilde teslim etmek istediler.
Ürünün kırıldığına dair tamir eden garanti servisi veya her nerede kırıldıysa tutanak tutulmamış bana bilgi verilmemiş ve ne değişim ne onarım talep etmemişlerdir sorunumun giderilmesini istiyorum
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
JBL Bar 500 model soundbar ürünümün bas kısmında teknik bir sorun oluştuğu için garanti kapsamında Media Markt Eskişehir Espark mağazası üzerinden ser...
Hepsiburada mağazasından JBL Go3 hoparlör satın almıştım. Üründen gayet memnun kaldım. Uzun süre kullandım. Yazın üç ay hiç kullanmadım, tekrar kullanmak istediğimde, takılmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Garanti belgesinin üzerindeki teknik servis cep telefonu numarasını birkaç kez aramama...
23 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1749,60 TL ödeyerek aldığım JBL GO 4 hoparlörümde, ilk günden beri şarj süresi çok kısa gidiyor. Ayrıca son 1 aydır hoparlörüm açıkken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü genellikle ev ortamında kullanıyorum ve her koşulda aynı sorun devam e...
JBL Clip 5 model hoparlörümde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz kendi kendine rastgele zamanlarda açılıp kapanıyor ve bu sırada ...
JBL Charge 5 hoparlörümü Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri ses kalitesinde bozulma sorunu yaşıyorum. Sorun, belirli aralıklarla ortaya çıkıyor ve kullandığım ortam veya koşullara bağlı olarak değişmiyor. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut. Şikayetimle ilgili olarak üç kez...
Yorumlar