Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Kutusu Yedek Parça Talebi ve Kullanım Sorunu

profile
Sude
23 Ağustos 2025 19:25
117

JBL Vibe Flex model kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim. Kulaklıklarım sağlam ve çalışır durumda, fakat şarj kutusu olmadan kullanamıyorum. Sadece şarj kutusunu satın almak istediğimde ise yedek parça üretimi olmadığı ve bu şekilde temin edilemeyeceği söylendi. Trabzon’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Kulaklıklarım elimde olmasına rağmen, yalnızca kutunun kaybolması nedeniyle tüm cihazın kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. JBL’den beklentim, şarj kutusunun yedek parça olarak temin edilmesi veya bu konuda bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 2025 08:45

JBL marka Vibe Flex model kulaklığım bana hediye olarak geldi. Ancak kutusunu kaybettim ve şu anda kulaklıklarım çalışıyor olsa da, şarjları bittiğinde kullanamayacağım için mağdur olacağım. Yedek parça olarak kutu temin etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinizi aradığımda telefon kısa süre çalıyor ve hemen kapanıyor, tekrar aramam isteniyor. Bu konuda yardımcı olunmasını ve kutu temini için bana bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 08:42

JBL Vibe Flex model kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim. Kulaklıklarım sağlam ve çalışır durumda olmasına rağmen, şarj kutusu olmadan cihazı kullanamıyorum. Sadece şarj kutusunu satın almak istediğimde ise yedek parça üretimi olmadığı ve bu şekilde temin edilemeyeceği söylendi. Trabzon’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle cuma gününden beri iletişime geçmeye çalışıyorum. Firma tarafından bir kez arandım ancak telefonu açana kadar çağrı sonlandı ve tekrar ulaşamadım.

Kulaklıklarım elimde olmasına rağmen, yalnızca kutunun kaybolması nedeniyle tüm cihazın kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. JBL’den beklentim, şarj kutusunun yedek parça olarak temin edilmesi veya bu konuda bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

23 Ağustos 2025 19:52 (Şikayetten 27 dakika sonra)
23 Ağustos 2025 19:53

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Sude
Sude
23 Ağustos 2025 19:55

Aradınızda 2 kere çaldırıp kpttınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklık Şarj Kutusu Yedek Parça Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sude
25 Ağustos 2025 11:51
422

Kayıp Şarj Kutusu İçin Destek Alamıyorum, Kulaklıklarımı Kullanamıyorum

profile
Sude
25 Ağustos 2025 09:27
71
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Kaybolan JBL Tune Flex Şarj Kutusu İçin Yedek Parça Talebi Ve Bilgilendirme İsteği

profile
Zeynep
06 Ağustos 2025 05:33
454

Kaybolan Şarj Kutusu İçin Yedek Talebi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Arda
05 Ekim 2025 22:40
362
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Şarj Kutusu İçin Yedek Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Irmak
21 Ekim 2025 18:48
280
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri