Şarj Almayan JBL Wave Buds Kulaklık İçin Garanti Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 9 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım JBL Wave Buds kulak içi kulaklığımı yaklaşık 5–6 aydır kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde şarja taktım ancak şarj almadığını fark ettim. Kutuyu şarja bağladığımda hiçbir şekilde ışık yanmıyor, farklı kablolarla denememe rağmen hiçbir tepki vermiyor.
Üründe bugüne kadar düşme, darbe veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Trendyol sipariş numaram 9037201065’tir. Kısa sürede bozulan ve uzun süre kullanılmamış olmasına rağmen tamamen tepki vermeyen bu ürün nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
JBL markasından, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak kulaklığımın şarj kutusu ile birlikte birebir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

















