Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

JBL Wave Buds Kulaklık İçin Orijinal Yedek Şarj Kutusu Talebi

Fatih
Fatih
JBL
8 Aralık 2025 19:28172

Trendyol üzerinden 24 Ocak 2024 tarihinde satın almış olduğum JBL Wave Buds model kablosuz kulaklığımın şarj kutusunu 8 Aralık 2025 tarihinde yürürken fark etmeden düşürerek kaybettim. Cebimi ve çantamı kontrol ettiğimde kutunun olmadığını gördüm ve o günden beri bulamadım.

Kulaklığımı kullanmaya devam edebilmek için JBL’in desteğine ihtiyaç duyuyorum. JBL Wave Buds model kulaklığım için, ücreti karşılığında orijinal ve resmi bir yedek şarj kutusu temin etmek istiyorum. Ürünümle uyumlu, garanti ve güvenlik açısından sorun yaratmayacak, orijinal yedek parça konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve nasıl satın alabileceğimi açıkça paylaşmalarını rica ederim.

Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yönlendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

8 Aralık 2025 21:44

JBL Wave Buds tws Wireless In‑Ear Earbuds model kulaklığı uzun araştırmalar sonunda tercih ederek 24 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir süre kullanmadım ve 1 yıldan uzun bir süre sonra aktif olarak kullanmaya başladım.

08 Aralık 2025 tarihinde kulaklığımın şarj kutusunu maalesef kaybettim. Kulaklıklarım sağlam ve çalışır durumda, ancak şarj kutusu olmadan ürünü kullanmam mümkün değil. Bu nedenle JBL’den, bu model için resmi ve orijinal bir şarj kutusunu yedek parça olarak temin etmek istiyorum.

Özellikle belirtmek isterim ki, isteğim fahiş fiyatlı bir parça değil, makul fiyatlı ve erişilebilir bir yedek şarj kutusu sunulması yönündedir. Resmi yedek parça konusunda nasıl bir yol izlemem gerektiği ve tarafıma nasıl yardımcı olabilecekleri hakkında bilgilendirilmek ve benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

9 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
9 Aralık 2025 09:17

Bana mail üzerinden ulaşırsanız sevinirim.

9 Aralık 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Şarj Kutusu İçin Bilgi Ve Destek Talebi

Arman
Arman
JBL
3 Ağustos 2025 19:59186

JBL Wave Buds kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim. Bu kutuyu nereden ve nasıl temin edebileceğime dair bilgi almak isti...

JBL Kulaklık Şarj Kutusunun Temini Hakkında Destek Talebi

Muzaffer
Muzaffer
JBL
19 Eylül 2025 09:34300

2022 yılında D&R mağazasından satın aldığım JBL Wave 100tws Bluetooth kulak içi kulaklığımın şarj kutusunu 18 Eylül 2025...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
JBL Kulak Üstü Kulaklık Kablo Hatası

JBL Kulak ÜstüKulaklık Kablo Hatası

Profil fotoğrafı
Sevgi
JBL Kulaklığım Çalışmıyor, Kullanamıyorum

JBL KulaklığımÇalışmıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eymen
JBL 520 Kulaklık Açılmıyor!

JBL 520 KulaklıkAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Sıla
JBL Kulaklığım Şarj Olmuyor

JBL Kulaklığım ŞarjOlmuyor

Profil fotoğrafı
Zeynepduru
JBL 520bt Kulaklıkta Kulakta Bağlantı Kopması Ve Açılmama Sorunu

JBL 520bt KulaklıktaKulakta Bağlantı Kopması Ve Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Beren
JBL Değişim İstiyorum!

JBL Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Kılıç

Öne ÇıkanKonular

JBL Kategorileri