Media Markt JBL Tune 570BT Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Media Markt Ankara Etimesgut Metromall mağazasından Temmuz 2024’te satın aldığım JBL Tune 570bt kulaklığım son bir haftadır ciddi bir şekilde sorun çıkarmaya başladı. Son kullanımımda şarjı bittikten sonra şarja taktım ancak sonrasında kulaklık açılmadı.

Şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor gibi oluyor, tekrar sönüyor ve kulaklık düzgün şekilde şarj olmuyor. Sürekli acaba şarj almamış olabilir mi diye düşünüp tekrar tekrar şarja takmak zorunda kalıyorum. Bazen şarjdan çıkardığım anda kısa süreliğine çalışıyor, fakat kapatıp yeniden açmayı denediğimde hiç tepki vermiyor. Bu durum son bir haftadır her şarj denememde aynı şekilde tekrarlanıyor.

Daha önce JBL Tune 510 kullanmıştım ve onda hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Bu kulaklığı alalı 2 yılı aşkın süre oldu ve son 1 haftaya kadar hiçbir sorun yoktu, bir anda bu problemle karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kulaklığın incelenmesini, mümkünse onarımının ücretsiz olarak yapılmasını veya ürünün değişimini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.