to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Şarj Kutusu Nedeniyle JBL Kulaklık İşlevsiz
JBL Tune Flex 2 marka kulak içi kulaklığımın şarj kutusunu 13.01.2026 tarihinden beri bulamıyorum, kutuyu kaybettim. Kulaklıklarım sapasağlam duruyor ancak şarj kutusu olmadan kullanamadığım için resmen elimde işe yaramayan bir ürün kalmış durumda.
Bu süreçte ürünün garanti hizmetini sağlayan Aztek firmasıyla ve ürünü temin ettiğim yerlerle görüştüm. Ücreti karşılığında sadece şarj kutusunu almak istediğimi açıkça belirttim fakat yetkili kişi bunun mümkün olmadığını, ayrı kutu temin edilemeyeceğini söyledi. Yani tek sorun şarj kutusu olmasına rağmen, kulaklıklarımı çöpe atmam gerektiği söylenmiş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.
Ben, sağlam olan kulaklıklarımı kullanmaya devam edebilmek için ücretini ödeyerek orijinal şarj kutusunun temin edilmesini talep ediyorum. Yedek parça veya aksesuar olarak şarj kutusunun tedarik edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aradılar tamam sorunumu çözmediler üzgün olfuklarını belirttiler ama bende üzüldüm yani
