to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp JBL Tune Flex 2 Şarj Kutusu İçin Yardım Ve Değişim Talebi
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı 2025 yılı içinde İzmir İstinyePark MediaMarkt mağazasından satın aldım. Bir süre önce kulaklığın şarj kutusunu kaybettim, ancak kulaklıkların kendisi hâlâ elimde ve çalışır durumda. JBL uygulamasında şarj kutusunun konumunu bulmamı veya takip etmemi sağlayacak herhangi bir özellik bulunmuyor; bu nedenle kaybolan kutunun yerini tespit etme konusunda tamamen çaresiz kaldım.
Şu ana kadar JBL veya başka bir yetkili kanal ile iletişime geçmedim. JBL Türkiye’den, kulaklıklarımın mevcut durumu korunarak kaybolan şarj kutusunun yerinin bulunması veya benimle ilişkilendirilmiş bir kayıt üzerinden tespit edilmesi mümkünse bu konuda destek rica ediyorum. Eğer şarj kutusu bulunur ve hasarsız ise kullanılmaya devam etmek istiyorum; hasarlı durumda ise değişim yapılmasını talep ediyorum.
Tercihen ücretsiz olarak yardımcı olunmasını isterim, ancak bu mümkün değilse makul bir ücret karşılığında yeni veya tamir edilmiş bir şarj kutusu temin edilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum. JBL markasının bu konuda müşterisini mağdur etmeyeceğine inanıyor, en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sizi aradığımda sadece teknik servis veya sipariş takibi gibi seçenekler ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
