to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Flex Şarj Kutusu Arızalı, Garanti Tamiri Talebi
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından 29.12.2025 tarihinde satın aldığım bej renk JBL Wave Flex kablosuz kulak içi kulaklığın şarj kutusu, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra arızalandı. Şarj kutusu dolmadığı için kulaklıklar da şarj olmuyor ve ürünü kullanamıyoruz.
Sorun dün itibarıyla başladı ve şarj kutusunu defalarca denememize rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Vatan Bilgisayar ile mail yoluyla iletişime geçtim, Trendyol üzerinden satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol üzerinden de Vatan Bilgisayar’e yazdım ancak bu süreçte yetkili servis bilgisine ulaşmakta ve net bir yönlendirme almakta zorlanıyoruz.
JBL Wave Flex kulaklığın şarj kutusundaki bu arızanın garanti kapsamında tamir edilmesini ve gerekli yönlendirmelerin açık ve net bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Ücretsiz kod alıp ürünü servise gönderdim, tamir sürecini bekliyorum ve hızlı aksiyon aldıkları için memnunum.
