JBL Wave 100TWS Kulaklık Tek Tarafı Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

JBL Wave 100tws kulaklığımı Sakarya Adapazarı’nda, yanlış hatırlamıyorsam bir Turkcell bayisinden satın aldım. Ürünü her gün kullanan biri değilim, haftada en fazla bir iki kez kullanmama rağmen kulaklığın tek tarafı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesi beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak fiş ya da fatura olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kullanım süresi ve sıklığı göz önünde bulundurulduğunda ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

JBL’den, arızalı kulaklığım için inceleme yapılarak ücretsiz onarım ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.