to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Modelinde Sol Kulak Ses Azaldı Ve Değişim İsteği
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı 8 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vatan satıcısından satın aldım. Ürünü kullanırken, dün itibarıyla sol kulaklıktan gelen sesin belirgin şekilde azaldığını fark ettim ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor.
Sorunun kulaklıktan mı yoksa cihazdan mı kaynaklandığını anlamak için kulaklığı sıfırladım; ancak hiçbir değişiklik olmadı, sol taraftaki ses hâlâ diğerine göre çok kısık geliyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu ses dengesizliği sorununun giderilmesi için, üründe ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Gelişme
Ocak ayında Trendyol üzerinden satıcısı Vatan olan JBL Tune Flex 2 model kulaklığı satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son iki gündür sol kulaklıktan gelen sesin belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim. Kulaklığı resetlememe rağmen sorun düzelmedi.
Ürünü düzenli olarak kullandığım bir dönemde bu arızayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. JBL Tune Flex 2 kulaklığımın incelenerek arızalıysa onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ses problemiyle ilgili olarak kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmüştür JBL ekibine ilgilisi için çok teşekkür ederim
