Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tengen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex 2 Modelinde Sol Kulak Ses Azaldı Ve Değişim İsteği

profile
Tengen
21 Nisan 18:24
33

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı 8 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vatan satıcısından satın aldım. Ürünü kullanırken, dün itibarıyla sol kulaklıktan gelen sesin belirgin şekilde azaldığını fark ettim ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor.

Sorunun kulaklıktan mı yoksa cihazdan mı kaynaklandığını anlamak için kulaklığı sıfırladım; ancak hiçbir değişiklik olmadı, sol taraftaki ses hâlâ diğerine göre çok kısık geliyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu ses dengesizliği sorununun giderilmesi için, üründe ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 18:07

Ocak ayında Trendyol üzerinden satıcısı Vatan olan JBL Tune Flex 2 model kulaklığı satın aldım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son iki gündür sol kulaklıktan gelen sesin belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim. Kulaklığı resetlememe rağmen sorun düzelmedi.

Ürünü düzenli olarak kullandığım bir dönemde bu arızayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. JBL Tune Flex 2 kulaklığımın incelenerek arızalıysa onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ses problemiyle ilgili olarak kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

22 Nisan 08:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

22 Nisan 08:48

Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklıkta Kesintili Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Merve
06 Ocak 13:39
637
JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklıkta Kesintili Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Mono Mod Sorunu Ve Sağ Kulaklığın Çalışmaması

profile
Mert
28 Kasım 2025 21:50
651
JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Mono Mod Sorunu Ve Sağ Kulaklığın Çalışmaması
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

profile
İshak
20 Ağustos 2025 18:16
479

Sağ Kulaklıkta Düşük Ses Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Emircan
25 Aralık 2025 23:05
624
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri