JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Düşük Ses Seviyesi Sorunu Ve Değişim Talebi

Vodafone üzerinden bu sene içinde satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulak içi kulaklıkta yaklaşık 2 aydır ciddi bir ses seviyesi sorunu yaşıyorum. Her uygulamada ve her cihazda denememe rağmen ses aşırı derecede az geliyor. Aynı telefon ve aynı uygulamalarda başka kulaklıklarla denediğimde ses seviyesi gayet yeterliyken, bu kulaklıkta ses neredeyse minimum seviyede kalıyor. Telefonumdaki uygulamaların ve kulaklığın yazılımının güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Şu ana kadar mağazaya ya da teknik servise başvurmadım çünkü ürünü normal kullanımda bu kadar zayıf ses vermesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle JBL’den, Vodafone üzerinden aldığım bu kulaklığın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu ses seviyesi problemi nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.