to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Beam 2 Sol Kulaklık Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteği
4 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından 3.991,67 TL ödeyerek JBL Tune Beam 2 kulaklık satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık 2 ay önce sol kulaklıktan ses önce kısık gelmeye başladı, kısa süre sonra ise tamamen kesildi ve o günden beri hiç çalışmıyor.
Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor, kendi kendine düzelme ya da ara ara çalışma durumu olmuyor. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Sipariş/fatura numaram INT2025000266617’dir.
Ürünün garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve sol kulaklık sorunu yaşayan kulaklığımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim işleminin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Ücret bilgisini yanlış eklemişim ödediğim tutar 4790 TL olarak görünüyor. Acil değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
