JBL Tune 570BT Kulaklık Açılmıyor Kapalı Mağaza Nedeniyle Yetkili Servis Ve Garanti Onarımı Talebi

JBL tune 570bt model kulaklığımı 24/01/2024 tarihinde Konya Akşehir’deki Teknosa mağazasından satın aldım ve dün akşama kadar hiçbir sorunum yoktu. Cihazı 13 Haziran 2026 saat 21.00 civarında açmak istediğimde birden bire açılmadığını fark ettim. Herhangi bir su teması ya da darbe olmadığı halde kulaklık açılmıyor, şarja taktığımda da ne şarj alıyor ne de üzerindeki ışık yanıyor.

Ürünü aldığım Akşehir Teknosa mağazasının kapanmış olması sebebiyle şu anda ne yapacağımı, nereye başvurmam gerektiğini bilmiyorum. Garantisi devam eden kulaklığımın, hiçbir kullanıcı hatası olmadan bir anda çalışmayı durdurmasını kabul etmiyorum.

Kulaklığımın incelenerek arızasının tespit edilmesini, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını ve Akşehir’deki mağaza kapandığı için hangi yetkili servise yönlendirileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Görselde olduğu gibi orijinal şarj aleti takılı ama herhangi bir ışık yok.