Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune 560bt Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Kapanma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Zehra
09 Aralık 2025 10:43
422

JBL Tune 560bt model kulaklığımı bir süredir şarj sorunuyla kullanmak zorunda kalıyorum. Kulaklığı şarja taktığımda üzerindeki ışık sadece bir kere yanıp hemen sönüyor ve şarj almıyor. Daha önce de ara ara benzer sorun oluyordu, kendi kendine açılıp kapanıyor, hareket ettirdiğimde kapanıyor ama sonra bir şekilde düzeliyordu. Son bir haftadır ise şarj problemi sürekli hale geldi ve kulaklık neredeyse hiç düzgün kullanılamaz durumda.

Ürünün garanti belgesi duruyor, ancak satın alma tarihini ve aldığım yeri tam olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mümkünse sorunun ücretsiz şekilde tamir edilmesini, tamirle düzelmiyorsa ürün değişimi yapılmasını ya da marka tarafından uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

JBL’den, bu şarj ve kendi kendine kapanma sorunuyla ilgili olarak ürünü inceleyip bana kalıcı bir çözüm sunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

09 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

09 Aralık 2025 15:38

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

11 Aralık 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 560bt Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor

profile
Ebrar
03 Ekim 2025 14:52
1.386
JBL 560bt Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor

JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
Gülsüm
10 Eylül 2025 16:06
766
JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri