to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 560 Kulaklıkta Kapanma Ve Şarj Sorunu
Uzun zamandır severek kullandığım JBL Tune 560 kulaklığım yaklaşık 2 hafta önce bir anda sorun çıkarmaya başladı. Daha önce hiçbir problem yaşamazken kulaklık artık kendi kendine kapanıyor, ufak bir temasta bile bağlantı kesiliyor ve şarjı da çok hızlı bitiyor. Tam dolmadan şarjdan çıkıyor gibi davranıyor ve bir türlü sağlıklı şekilde şarj olmuyor.
Kulaklığı internetten, bana hediye olarak alınmıştı, bu yüzden garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok. Ancak 2 yıldır severek kullandığım bir ürünün bu şekilde aniden bozulması beni gerçekten çok mutsuz etti.
JBL’den, kulaklığımın incelenmesini ve mümkünse tamir edilmesini, tamir olmuyorsa da ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum. Ürünün tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune 560bt model kulaklığım yaklaşık 1 aydır sorun çıkarıyor. Kulaklık hem şarj almıyor hem de kullanırken kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürün şu an garanti kapsamında olmasa da bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. JBL kalitesine güvenerek aldığım bir kulaklıktan çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerdim.
Kulaklığımın incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Ürün hakkında ek bilgiler ekledim yardımcı olursanız bu garibanı çok mutlu edersiniz
