to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 525BT Beyaz Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 2 adet JBL Tune 525bt kulaklık satın aldım, biri mavi diğeri beyaz renkteydi. Ürünleri 06.12.2025 tarihinde aldık. Mavi kulaklıkta herhangi bir sorun yokken, beyaz olan kulaklığın kafa üstünden takılan kısmı en baştan beri çok gevşek ve ayrık duruyor, kızımın kafasında sürekli aşağı düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Aynı modelin mavi renginde böyle bir problem yokken, beyaz olan üründe bu şekilde bir gevşeklik olması üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşündürüyor. Ürünü aldığımız günden beri bu durum değişmediği için artık mağduriyet yaşıyoruz.
Beyaz renkli JBL Tune 525bt kulaklığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi ... iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Garanti servisinden arandım ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler kargoya vereceğim durumu göre buradan yorumumu güncelleyeceğim
Bu arada kulaklıkta bağlantı sorunu yok iki kulak ara mesafesi çok ayrık kızımın kafasından düşüyor
Kulaklık değişimin yapıldı teşekkür ederim
Kulaklık değişimin yapıldı çok teşekkür ediyorum
