JBL Live Pro 2 Silikon Ucunun Yırtılması Ve Yedek Parça Temini Talebi

JBL Live Pro 2 kulak içi kulaklığımın silikon ucu kulağıma takıp çıkarma esnasında yırtıldı ve bu modelle uyumlu yedek silikon hiçbir yerde bulamıyorum. Farklı marka ve modellerin silikon uçlarını da denedim ancak hiçbiri kulaklığıma uymadı.
Ürün bana yaklaşık 6 ay önce hediye edildiği için nereden ve hangi tarihte alındığını bilmiyorum, fakat cihazın seri numarası üzerinden garanti ve ürün sorgulamasının yapılmasını istiyorum. Elimdeki kulaklığın yedek silikon uçlarının temin edilmesini veya bu parça için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Seri numarası ile ürün ve garanti durumumun kontrol edilerek, tarafıma uyumlu orijinal silikon uç sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

















