to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklıkta Sol Taraf Arızası Tekrar Ediyor
JBL 560 model kulaklığımı Teknosa’dan satın almıştım. Ürünü normal, günlük kullanımda kullandım. Daha önce kulaklığın tuşu göçmüş ve sol kulaktan ses gelmeme sorunu yaşamıştım. O dönem kulaklığa hafifçe vurunca ses zaman zaman geri geliyor, sonra tekrar gidiyordu. Bu nedenle ürün değişimi yapılmıştı.
Değişimden sonra ise yaklaşık 2–3 ay içinde yine aynı tarafta sorun başladı. Sol kulaktan ses kesilmeye, gidip gelmeye başladı. Zamanla bu durum tamamen arızaya dönüştü ve artık sol kulaktan hiç ses gelmiyor. Yani değişim yapılmış olmasına rağmen aynı arızayı kısa süre içinde tekrar yaşadım.
Şu an ürünün garanti süresi bitmiş olabilir; ancak bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. JBL’den, garanti durumu her ne olursa olsun, mümkünse bu kulaklık için yapılabilecek ne varsa (onarım, parça desteği veya uygun bir çözüm) konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ayrıca Şunu da eklemek isterim aramalar düzgün açılmıyordu arama açınca kulaklık kendi kendine kapanıyor açılmıyordu başka zamanda aksine kapatmaya çalışınca kapanmıyordu
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Merhaba sabah bana ulaşıldı ama o sırada fatura veya belgelere ulaşamıyordum şimdi ulaştım ama saat 17.30dan sonra kapanıyormuş hafta sonunda kapalıymış galiba buradan yardımcı olabilir misiniz
