Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklıkta Batarya Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Çözümü

profile
Canan
04 Eylül 2025 17:52
664

JBL Tune 230 nc model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Kulaklığın şarjı her kullanımda 5 dakika içinde bitiyor. Sorunun çözümü için ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis, bataryanın arızalı olduğunu ve bataryanın yurt dışından temin edilemediğini belirtti. Bunun yerine bana %15 indirimli şekilde, 4000 TL’nin üzerinde fiyatla yeni bir ürün almamı önerdiler. Eski ürünümün tamir edilemeyeceğini söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, Türkiye garantili olarak aldığım bu üründe batarya gibi temel bir parçanın temin edilememesi ve tamir seçeneğinin sunulmaması beni mağdur etti. Siparişimi Trendyol üzerinden İstanbul’dan gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken, batarya teminiyle ilgili bir sorun yaşanacağını bilmem mümkün değildi ve Türkiye garantisine güvenerek tercih ettim. Tamir edilebiliyor. Olmasını ve daha uygun, ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

04 Eylül 2025 18:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Canan
Canan
04 Eylül 2025 18:45

Koskoca şirket bir kullanıcıyı mağdur ediyor ve yapılabilecek hiçbir şey yok diyor. Çevremdeki herkese güven vermeyen bir şirket olduğunuzdan bahsedeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune 230nc Sağ Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Mehmet
23 Ekim 2025 12:13
344
JBL Tune 230nc Sağ Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
5
Şikayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şikayet
18 Ağustos 2025 16:48
722
"Teşekkür ederim kısa sürede iletişime geçtiğiniz için"

JBL Tune 230 Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Metrufhan
20 Ekim 2025 16:29
364
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri