to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Yedek Parça Temin Edememe Durumu
9 Ağustos 2022 yılında almış olduğum kulak üstü kulaklığım oynar yerinden kırıldı. Araştırdım ancak yedek parça satışı bulamadım. İnternet üzerinden almıştım. Kulaklık elimde kaldı. Ayrıca baş kısmına denk gelen yerinde de deformasyon oluştu. Yetkili JBL firmasının ya da servisin dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Ürünüm gitti ve incelediler. Gönderme kargo ücreti olarak 205₺ ödedim. Ayrıca sonrasında bana 1228,50₺ tamir ücreti çıkardılar. Zaten 1430₺ vermiş olsam yeni kulaklık alırım. JBL markasını kalitesi için tercih etmiştim. Ancak en ufak bir hasar sonrası kesinlikle yardımcı olunmuyor. Böyle markalar ürünün satışı sonrası destek için tercih edilir demek ki artık tercih etmeyeceğim. Kimseye de alın demem.
Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Çıkarılan ücret sıfır kutusunda kulaklık değişim ücretiymiş. İndirim yapılmasını talep ediyorum. Çünkü kargo ücretiyle neredeyse 1450₺ ya gelmiş oluyor cihaz bana.
