Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34350633

JBL Kulaklığım Açılmıyor Ve Bağlantı Kesiliyor

profile
Esra
JBL
25 Kasım 20:50
147

Hepsiburada üzerinden orijinal ve garantili satıcıdan satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığım 23 Kasım 2025’ten beri sorunlu şekilde çalışıyor. Ürün şarja takıldığında normal şekilde doluyor gibi görünüyor ancak açmaya çalıştığımda açılmıyor, uzun uğraşlar sonunda ise sadece birkaç saniyeliğine açılıyor ve hemen ardından bağlantıyı otomatik olarak kesiyor.

Ürünü henüz teknik servise göndermedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hepsiburada sisteminde görünen sipariş numaram GIB2023000000326’dır. Ürünün garantili ve orijinal satıcıdan alınmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kulaklığın garanti kapsamında yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini ve arızanın doğrulanması halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

JBL Logo
JBL
26 Kasım 08:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Logo
JBL
26 Kasım 09:23

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Kısa Sürede Arızalanan Kulaklığım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
İremsu
JBL
25 Ekim 18:23
308

JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce, önceki kulaklığımın batarya problemi nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak yetkili servisten teslim aldım. Şubat 2023’te aldığım bu ürünü şu anda Erzurum’da kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra, son bir buçuk aydır kulaklığım kendi ken...

JBL Tune 520 BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Açılma Sorunu

profile
İrem
JBL
13 Kasım 00:35
201

JBL Tune 520 bt kulak üstü kulaklığımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve yaklaşık 1 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kulaklık açılırken çoğu zaman uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum, bazen hiç açılmıyor. Açıldığında ise cihaza bağlanıyor fakat yaklaşık 30 sani...

Öne Çıkan Konular
JBL Tune 520BT JBL müşteri hizmetleri JBL yetkili servis JBL Tune 520BT kulaklık açılmaz JBL Tune 520BT şarj JBL teknik servis JBL kulaklık açılmaz JBL şarj
JBL
Tune 520BT
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri