to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kalitesiz Ürün Çöpe Giden Para
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden JBL kablolu kulaklık aldım. Satıcı Media Markt idi. 1 ay ancak kullanıldı kulaklık bozuldu. Media Markt ile iletişime geçtim Onlar ilettiler sorunu ama JBL kullanım hatası diyerek ne değişim yapmayı ne de tamir etmeyi kabul etmedi. 45 gün kullanabildiğim ve 700 küsur lira verdiğim ürün çöpe gidecek. Anlamadığım sadece akşamları bu kulaklığı kullanan kızım 1 ayda bozulacak kadar kalitesiz bir ürünü neden aldığım. Bundan sonra hayatta JBL almam etrafımdakilere de aldırmam.
Gelişme
Az önce yazdığım şikayette detay yazmayı unuttum. Hepsiburada'dan ama satıcı Media Markt dan aldığım ürün bozulunca ve garanti kapsamında olunca aradım bana en yakın Media Markt a göndermemi söylediler. Bodrum midtown' daki Media Markt a yolladım. Orada çalışanlar çok ilgilendi. Onlar servise yolladılar ama cevap kullanıcı hatası olarak geldi. İtiraz ettim yenilediler talebimi. Yine kullanıcı hatası dendi. 700 küsur tl yi çok çabuk bozulabilen JBL kulaklığa vererek çöpe atmış oldum. Bir daha asla JBL almam.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
JBL tarafından dönüş yapıldı camdan daha dayanıksız ürünlerini biz kötü kullanmışız bu nedenle hiçbir şey yapılmıyor. Lütfen bu markayı anladınız siz
Beni arama sebepleri şuymuş: oraya yazın dönüş yapıldı deyin dediler ama çözüm yok
