Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tarık sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL GO4 Hoparlörün Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

profile
Tarık
05 Şubat 16:12
284
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Ulaşılabilir olduğunuz için teşekkürler fakat üründe hata vardır.”

8 Kasım tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan JBL GO4 Bluetooth hoparlör, IP67, siyah model ürünü sipariş numarası 171-8694380-3034754 ile satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk günden beri ciddi teknik arızalar göstermektedir.

Hoparlörü kullanmaya başladığım andan itibaren şarj süresi, üretici tarafından belirtilen değerlere kıyasla son derece yetersiz kalmakta ve maksimum 1–2 saat içinde tamamen tükenmektedir. Ayrıca telefonum cihaza çok yakın mesafede olmasına rağmen sürekli Bluetooth bağlantı kopmaları yaşanmakta ve hoparlör kendiliğinden aniden kapanmaktadır. Cihazı yeniden açıp bağlantıyı tekrar kursam dahi aynı sorunlar tekrarlamaktadır. Hafta içi neredeyse her gün düzenli şekilde kullanmama rağmen sorunlarda hiçbir iyileşme olmamıştır. Diğer marka Bluetooth hoparlörlerde benzer bir problem yaşamıyor olmam, sorunun tamamen bu ürüne özgü olduğunu göstermektedir.

Bu modelde kronik veya üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığını bilmiyorum; ancak yaşadıklarıma bakıldığında ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün teknik incelemeye alınarak detaylı biçimde değerlendirilmesini; JBL GO4 modelinde kronik ya da üretim hatası tespit edilmesi halinde ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini, böyle bir durum bulunmaması halinde ise ürünün sıfır, kapalı kutu yeni bir cihaz ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuya ilişkin yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüşün gecikmeksizin tarafıma iletilmesini rica ederim.

05 Şubat 16:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Tarık
Tarık
15 Şubat 19:09

Ulaşılabilir olduğunuz için teşekkürler fakat üründe hata vardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL GO4 Hoparlörde Sürekli Bağlantı Kopma Sorunu

profile
Halil
08 Ekim 2025 21:25
464

JBL GO 4 Hoparlörümde Şarj Ve Kapanma Sorunları, Servis Çözüm Sunmadı

profile
Gökhan
25 Ekim 2025 23:00
1.452

Yeni Alınan JBL GO 4 Hoparlörde Ciddi Batarya Ve Bağlantı Sorunları

profile
Tolga
22 Kasım 2025 14:13
1.127
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

JBL GO 4 Hoparlör Beklenen Şarj Süresini Karşılamıyor, Değişim Talebim Var

profile
Umut
27 Kasım 2025 12:53
512

JBL GO 4 Hoparlör Bağlantı Sorunlarıyla Kullanılamaz Durumda

profile
Emre
03 Ocak 18:55
265

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri