JBL GO4 Hoparlörün Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

8 Kasım tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan JBL GO4 Bluetooth hoparlör, IP67, siyah model ürünü sipariş numarası 171-8694380-3034754 ile satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk günden beri ciddi teknik arızalar göstermektedir.

Hoparlörü kullanmaya başladığım andan itibaren şarj süresi, üretici tarafından belirtilen değerlere kıyasla son derece yetersiz kalmakta ve maksimum 1–2 saat içinde tamamen tükenmektedir. Ayrıca telefonum cihaza çok yakın mesafede olmasına rağmen sürekli Bluetooth bağlantı kopmaları yaşanmakta ve hoparlör kendiliğinden aniden kapanmaktadır. Cihazı yeniden açıp bağlantıyı tekrar kursam dahi aynı sorunlar tekrarlamaktadır. Hafta içi neredeyse her gün düzenli şekilde kullanmama rağmen sorunlarda hiçbir iyileşme olmamıştır. Diğer marka Bluetooth hoparlörlerde benzer bir problem yaşamıyor olmam, sorunun tamamen bu ürüne özgü olduğunu göstermektedir.

Bu modelde kronik veya üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığını bilmiyorum; ancak yaşadıklarıma bakıldığında ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün teknik incelemeye alınarak detaylı biçimde değerlendirilmesini; JBL GO4 modelinde kronik ya da üretim hatası tespit edilmesi halinde ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini, böyle bir durum bulunmaması halinde ise ürünün sıfır, kapalı kutu yeni bir cihaz ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuya ilişkin yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüşün gecikmeksizin tarafıma iletilmesini rica ederim.